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¿Qué es eso de “Plug nʼ Route”?
Los equipos Xibelis Lyric vienen con la capacidad para ser instalados en su central PBX e inmediatamente comienzan a rutear las llamadas, ya que automáticamente detectan el país en que está operando y descargan las bases de datos de prefijos asociados. Adicionalmente configuran las reglas de marcado desde fijo a móvil del país e implementan los mecanismos de señalización de reversión de polaridad de entrada y salida para que su PBX pueda tarificar.
¿Cómo puedo configurar mi Xibelis Lyric LCR?
La interfaz de configuración del Xibelis Lyric LCR es web. Tiene que acceder a la dirección IP asociada al equipo y autenticarse.
¿Cómo puedo saber cuanto ahorré?
El ahorro se caracteriza en la aplicación Gestión de Costos, como minutos on-net traficados por el equipo. En ella se muestra la información y gráficos asociados que permiten determinar la magnitud del ahorro.
¿Puedo poner simcards de cualquier compañía?
Sí. De cualquier compañía.
¿Cómo puedo evitar el uso malicioso de mis simcards?
El Xibelis Lyric LCR cuenta con un mecanismo de asignación aleatoria y automática de PIN. Este código sólo se encuentra disponible a través de la interfaz de configuración, donde un sólo un usuario debidamente autentificado puede accederla. Es por esto que resulta prácticamente imposible que una persona no autorizada pueda utilizar sus simcards para usos que no corresponden.
¿Es legal el uso de conversores en Chile?
Sí. El uso de conversores como herramienta para reducir costos en las llamadas a celular es legal.
En Chile está prohibido que empresas que no tienen licencia para operar como Telco, cobren por la terminación de llamadas de terceros (reventa de minutos). Algunos utilizan conversores celulares para revender minutos a celular, aprovechando el ahorro que se genera y de esta forma no cumplen la normativa vigente. El caso emblemático es el litigio que existe en el Tribunal de defensa de la libre competencia entre las empresas Etcom, Interlink, Sistek y OPS contra Movistar (Causa 126-07)
En el caso Movistar declara en el litigio que:
"Los equipos conversores o celulink, [...], son equipos telefónicos móviles que permiten establecer una interfaz con una central telefónica (PABX) análoga o digital y que se encuentran disponibles en el mercado, existiendo varios proveedores de estos equipos.
El uso de estos equipos, al igual que el uso de cualquier teléfono, no tiene reproche alguno en la medida que sea utilizado para su uso natural, es decir para realizar llamadas telefónicas móviles desde un terminal conectado a su PABX..." (descargue la declaración completa)
¿COMO OBTENER LA DIRECCION IP DEL EQUIPO?
El equipo viene con el cliente DHCP activado de fábrica. Esto quiere decir que una vez que ud. lo conecta a su red LAN, él automáticamente busca algún servidor DHCP que le asigne dirección IP.
Si por algún motivo no existe o no puede ubicar un servidor DHCP dentro de la red,el equipo siempre tiene asignada la dirección 169.254.1.0, en el segmento 255.255.0.0 En caso de tener más de un equipo en la misma red la IP cambia el ultimo número según la cantidad 169.254.1.1, 169.254.1.2, 169.254.1.3, etc.
Para saber qué dirección IP tiene asignada su equipo tiene que seguir los siguientes pasos:
PASO 1
Acceda a su cuenta de usuario en la plataforma de servicios web y en caso de ser necesario, active el equipo, tal como está especificado más arriba.
PASO 2
En la aplicación “Devices” se mostrará la lista de dispositivos activados en su cuenta. En dicha lista aparecerá su equipo con la dirección IP local asignada por el servidor DHCP de su red LAN.
GENERAL
¿Es posible rutear llamadas?
Sí. La característica principal del equipo es que rutea llamadas.
¿Cómo rutea el equipo?
El algoritmo del equipo se basa en el ruteo on-net/off-net de llamadas basándose en el prefijo del número discado. El equipo interpreta la secuencia de dígitos que disca el usuario y compara el prefijo de la secuencia con una base de datos de prefijos donde determina la red de destino y el simcard por el que debe ser cursada la llamada.
¿Puedo desactivar el ruteo?
Sí. Al desactivar el ruteo, el equipo opera de forma similar a un X3, es decir, las llamadas que entran por un canal FXS siempre se rutean por un mismo canal GSM de manera exclusiva.
¿Puedo programar mis propias reglas de ruteo?
Sí. Algunas empresas tienen planes especiales que requieren ruteo específico que no coincide con la base de datos de ruteo. En ese caso, es posible programar reglas especiales que tendrán prioridad por sobre la regla que estén relacionadas con la base de datos de prefijos.
Tengo un plan con minutos off-net muy caros ¿Puedo evitar que se ruteen llamadas una vez que la bolsa se ha usado por completo?
Sí. Es una característica que se programa para cada simcard en la interfaz web de usuario.
Estoy fuera de Chile ¿Cómo programo las reglas de marcado de mi país?
Xibelis Lyric LCR identifica automáticamente el país al que corresponden las Simcards ingresadas por el usuario. Si existe conexión a internet disponible, el equipo se conecta a la plataforma de YX Wireless y descarga los prefijos on-net/off-net del país, además de las reglas de marcado. Si quiere programar reglas específicas, puede hacerlo a través de la interfaz web de usuario del equipo.
¿Puedo programar reglas de marcado propias?
Sí. Algunas compañías operadoras móviles ofrecen mecanismos de marcado rápido a celulares del mismo plan. Con Xibelis Lyric LCR puede programar reglas especiales de discado para modificar la secuencia de discado y adaptarlas a sus necesidades de discado.
RUTEO Y DISCADO
¿Cómo puedo activar mi Xibelis Lyric LCR?
En la caja de su Xibelis Lyric se incluye un Quick Start Guide y la tarjeta con el código de activación. Siga las instrucciones del Quick start y en tres simples pasos active su equipo.
PLATAFORMA
¿Puedo cursar llamadas por un canal que tiene habilitado el servicio SMS Server?
No. Los canales que tienen habilitado el servicio SMS no son utilizados para terminar llamadas de voz. Si desea hacerlo, debe deshabilitar el envío de SMS en la sección GSM->ver/cambiar configuración y hacer click en la opción [deshabilitar SMS] del canal que corresponde.
¿Cómo configuro una cuenta de correo en el equipo?
Primero debe tener a mano los parámetros de configuración de la cuenta, luego ingresar a la sección SMS Server->configuración sms server y seguir las instrucciones detalladas en la sección del manual de usuario.
¿Como envío un sms desde mi correo?
Basta con mandar un mail a la cuenta configurada en el equipo, poniendo el número de destino como asunto del correo y listo. Asegúrese de que su e-mail esté dentro de la lista de direcciones permitidas, sino el equipo filtrará su mensaje.
SMS SERVER
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