Chile: Nuevo Servicio de Continuidad Operativa para Equipos Lyric
August 11, 2011 in Press release
Tenemos el agrado de presentar un Nuevo Servicio de Continuidad Operativa (SLA) para los gateway GSM Lyric VoIP y Lyirc LCR, que permitirá asegurar su correcta mantención y tiempos de respuesta en la resolución de problemas, y así mantener el sistema de ahorro operando con el mejor soporte. Dentro de las características de este servicio se encuentran:
- Tiempo de primera respuesta a los ticket dentro de 2 horas hábiles.
- Nivel de soporte equivalente a tener un equipo dentro de garantía.
- Equipo de reemplazo sin costo.
- Costo del servicio: 1 UF + IVA mensual por equipo.
Lo invitamos a revisar los términos y condiciones de este SLA. Para consultas o contratar el servicio, escríbanos a ventas@yx.cl, o llámenos al 760-5110.
Servicio válido sólo en Chile.
YX Wireless y
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