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¿Qué rango y potencia de señal puedo esperar dentro de mi casa u oficina?

Cuanto más cerca esté de la base, más fuerte es la señal. Esto variará según las diferentes condiciones. Algunas de las condiciones que influirán en el área de cobertura ampliada son la potencia de señal en el exterior, el tipo de materiales de construcción de la vivienda, la ubicación de la unidad y la proximidad de la antena a las torres de telefonía móvil.

Mejorará la cobertura en el interior. Podrá realizar llamadas donde antes no podía. El grado de mejora dependerá de muchos factores. Los productos zBoost están diseñados para lograr el nivel de cobertura exterior en el interior. La señal ampliada oscilará de la misma forma que las barras de señal se mueven arriba y abajo en el exterior.

¿Un amplificador de la señal del teléfono móvil es lo mismo que un enrutador inalámbrico; mejorará mi señal WiFi?

La unidad Wi-Ex' no mejorará su servicio WiFi. La unidad está diseñada para trabajar con servicios de comunicaciones personales (PCS) y dispositivos y teléfonos móviles inalámbricos. La tecnología WiFi de su casa u oficina funciona en una frecuencia diferente.

¿Su producto sirve para uso internacional?

Sí, tenemos productos que funcionan en frecuencias europeas. El dispositivo zBoost' YX520-I de doble banda funciona en frecuencias de 900 MHz y 1.800 Mhz. También vendemos dispositivos zBoost' ONE YX400-U para UMTS/HSPA que funcionan en una frecuencia de 2.100 MHz, que es la utilizada para voces y datos a nivel internacional.

¿Por qué no aparecen más barras en mi teléfono móvil para indicar que hay más señal?

Es posible que no observe más barras en su indicador de señal porque la señal se propaga desde la antena. Si su teléfono dispone de un medidor de decibelios, un valor de 3 dB es un aumento significativo en 2x, 6 dB en 4x y 10 dB en lOx. En los teléfonos con cuatro barras, una "barra" equivale a aproximadamente 10 dB.

El aumento de señal observado dependerá de:

1. •El nivel de señal en la antena de señal (en el exterior).
   

2. •El correcto emplazamiento de la antena (a 60 cm (2 pies) de objetos metálicos y a una distancia adecuada [se recomienda una separación de 4,5 m (15 pies)]).
   

3. •La señal actual en el interior (en relación con las pérdidas del edificio).
   

4. •La distancia del teléfono/dispositivo respecto a la unidad base (la señal se propaga o disminuye rápida-mente con la distancia).
   

¿Normalmente se utilizan varios teléfonos móviles a la vez en mi casa, este producto amplificará todas

las señales simultáneamente?

zBoost' YX545 SOHO está diseñado para cubrir varias señales simultáneamente y permite que varios usuarios operen al mismo tiempo.

¿El dispositivo zBoost' funciona si no aparece ninguna barra?

No, si no hay ninguna señal en el exterior zBoost' no funcionará. También debe tener en cuenta que si la mejor señal en la antena de señal es 1 barra, la cobertura se limitará a una sala pequeña. Puede mejorar la cobertura con un modelo de antena superior.

Garantía

Todos los productos de Wi-Ex' están garantizados contra posibles defectos del material o la fabricación en condiciones de uso normal durante un periodo de garantía de 3 meses (periodo válido en Chile).

¿A quién cubre?

Debe disponer de la prueba de compra para recibir el servicio de garantía. Se considera prueba de compra un recibo u otro documento que acredite la compra del producto y la fecha de compra. La garantía limitada cubre tanto al comprador como a cualquier persona que reciba el producto como regalo por parte del comprador original, y a ningún otro comprador o adquirente. La garantía NO cubre a los usuarios comerciales.

¿Qué cubre?

El periodo de cobertura de la garantía comienza el día de compra del producto. Durante un año desde la fecha original, el amplificador de señal de telefonía móvil de Wi-Ex' será reparado o sustituido por un producto nuevo, reparado o restaurado de la misma categoría (según Wi-Ex' considere necesario), en caso de desperfectos o mal funcionamiento. Se cambiará por repuestos o mano de obra sin cargo alguno. El usuario se hará cargo de los gastos de envío al lugar designado por Wi-Ex'.

Todos los productos, incluidos los productos de repuesto, estarán cubiertos únicamente durante el periodo de garantía original. La garantía del producto de sustitución finalizará cuando termine la garantía del producto original.

¿Qué excluye?

La garantía NO cubre lo siguiente:

1. •Cargos de mano de obra por la instalación de la unidad.
   

2. •Sustitución del producto debido a un uso indebido, accidente, daños en los indicadores luminosos, reparaciones no autorizadas y otras causas ajenas al control de Wi-Ex'.
   

3. •Daños fortuitos o imprevistos ocasionados por el producto. En algunos estados no está permitida la exclusión por daños fortuitos o imprevistos, por lo que la exclusión anterior no es aplicable.
   

4. •Cualquier modificación o cambios de otro tipo en el producto, incluidas, de forma enunciativa pero no limitativa, las modificaciones de software o hardware de un modo distinto al autorizado expresamente por Wi-Ex', anularán esta garantía limitada.
   

5. •Los productos modificados o adaptados para permitir su funcionamiento en un país distinto al país para el que han sido diseñados, fabricados, aprobados y/o autorizados, o la reparación de productos dañados por estas modificaciones.