Gracias por elegir el servicio Rainfall PBX de YX Wireless. Rainfall PBX conjuga los principales elementos de telefonía IP tradicional y tecnología de cloud computing, permitiendo brindar el mejor servicio de telefonía IP para su empresa.
Esta guía rápida aborda los temas escenaciales para el uso de los telefonos IP compatibles con el servicio Rainfall PBX, de forma tal de hacer de su uso una experiencia agradable y muy productiva para el usuario final.
Contenido del capítulo.
NOTA: Para concer más detalles del teléfono SIP-T19, puede REVISAR LA GUÍA RÁPIDA DE CONFIGURACION
Su teléfono Yealink T19/T19P se muestra en la siguiente figura:
En la siguiente figura se muestran los componentes principales
| 1 | Visor LCD | Muestra información acerca de las llamadas, mensajes, soft keys, hora, fecha y otros cualquier otro dato relevante.
|
|---|---|---|
| 2 | Led indicador de poder | Indica el estado de la alimentación del teléfono y el estado del teléfono |
| 3 | Permiten el desplazamiento sobre la información desplegada en pantalla. | |
| Confirma acciones o contesta llamadas. | ||
| 4 | Tecla Silenciar | Silencia o activa el micrófono |
| 5 | Tecla de Mensajes | Indica y accede al buzón de voz. |
| 6 | Tecla de Transferencia | Transfiere una llamada a otro participante. |
| 7 | Tecla Cintillo | Activa/Desactiva el modo Cintillo |
| 8 | Tecla Altavoz | Activa/desactiva el modo de operación en altavoz. |
| 9 | Tecla RD | Redisca un número previamente discado. |
| 10 | Tecla de Volumen | Ajusta el volumen del cintillo, auricular, altavoz o tono de ring |
| 11 | Tecaldo | Provee digitos, letras y caracteres especuales de acuerdo al contexto en que se use. |
| 12 | Soft Keys | Teclas que cambian su uso de acuerdo al contexto en que se encuentre el teléfono. Cada función es desplegada en la pantalla LCD. |
NOTA: Para concer más detalles del teléfono SIP-T41, puede REVISAR LA GUÍA RÁPIDA DE CONFIGURACION
Su teléfono Yealink T41/T41P se muestra en la siguiente figura:
En la siguiente figura se muestran los componentes principales
| 1 | Visor LCD | Muestra información acerca de las llamadas, mensajes, soft keys, hora, fecha y otros cualquier otro dato relevante.
|
|---|---|---|
| 2 | Led indicador de poder | Indica el estado de la alimentación del teléfono y el estado del teléfono |
| 3 | Líneas | Use estas teclas para activar hasta 6 cuentas y asignar varias características. |
| 4 | Mute/Silencio | Alterna el silencio/activacion del micrófono e indica el estado |
| Cintillo | (Des)activa el modo cintillo e indica el estado de ésta característica. | |
| Mesajes | Acceso a los mensajes de voz. | |
| Rediscado | Permite volver a discar un número previamente marcado. | |
| 5 | Altavoz | (Des)activa el modo manos libres y pone la converzación en altavoz. |
| 6 | Volumen | Ajusta el volumen del cintillo, auricular, altavoz o tono de ring |
| 7 | Teclado | Provee los digitos, letras y caracteres especiales, dependiendo del contexto en que se encuentre el usuario. |
| 8 | Permiten el desplazamiento sobre la información desplegada en pantalla. | |
| Confirma acciones o contesta llamadas. | ||
| Cancela acciones o rechaza llamadas entrantes. | ||
| 9 | Soft Keys | Teclas que cambian su uso de acuerdo al contexto en que se encuentre el teléfono. Cada función es desplegada en la pantalla LCD. |
| 10 | Parlante | Emite sonido de ringer y entrega el audio en el modo del altavoz. |
| 11 | Pestaña para Auricular | Permite sostener el auricular cuando el teléfono es colgado en sentido verticarl. |
| 12 | Gancho (Hook) | Botón que permite activar la línea para realizar una llamada (off-hook) cuando se levanta el auricular o bien, apagarla, cuando el auricular le hace presión (on-hook). |
NOTA: Para concer más detalles del teléfono SIP-T46, puede REVISAR LA GUÍA RÁPIDA DE CONFIGURACION
Su teléfono Yealink T46G se muestra en la siguiente figura:
En la siguiente figura se muestran los componentes principales
| 1 | Visor LCD | Muestra información acerca de las llamadas, mensajes, soft keys, hora, fecha y otros cualquier otro dato relevante.
|
|---|---|---|
| 2 | Led indicador de poder | Indica el estado de la alimentación del teléfono y el estado del teléfono |
| 3 | Líneas | Use estas teclas para activar hasta 6 cuentas y asignar varias características. |
| 4 | Mute/Silencio | Alterna el silencio/activacion del micrófono e indica el estado |
| Cintillo | (Des)activa el modo cintillo e indica el estado de ésta característica. | |
| 5 | Mesajes | Acceso a los mensajes de voz. |
| Llamada en Espera | Permite dejar una llamada en espera o retomarla. | |
| Rediscado | Permite volver a discar un número previamente marcado. | |
| Transferencia de llamada | Permite transferir llamadas a un tercer participante. | |
| 6 | Altavoz | (Des)activa el modo manos libres y pone la converzación en altavoz. |
| 7 | Volumen | Ajusta el volumen del cintillo, auricular, altavoz o tono de ring |
| 8 | Teclado | Provee los digitos, letras y caracteres especiales, dependiendo del contexto en que se encuentre el usuario. |
| 9 | Permiten el desplazamiento sobre la información desplegada en pantalla. | |
| Confirma acciones o contesta llamadas. | ||
| Cancela acciones o rechaza llamadas entrantes. | ||
| 10 | Soft Keys | Teclas que cambian su uso de acuerdo al contexto en que se encuentre el teléfono. Cada función es desplegada en la pantalla LCD. |
NOTA: Para concer más detalles de la botonera de expansión EXP-40, puede REVISAR LA GUÍA RÁPIDA DE CONFIGURACION
Su expansión EXP-40 se muestra en la siguiente figura:
En la siguiente figura se muestran los componentes principales
| 1 | Visor LCD | Muestra información que permite identificar la funcionalidad asignada a cada letra. |
|---|---|---|
| 2 | Líneas | Cada tecla programable permite que el usuario configure alguna de las siguientes funciones:
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| 3 | Páginas | Use estas teclas para moverde de página en la pantalla LCD. |
Contenido del capítulo.
NOTA: Durante una llamada, puede alternar entre el cintillo, altavoz y auricular apretando la tecla Cintillo, Altavoz o levantando el auricular. El modo cintillo, requiere que haya un cintillo conectacto al teléfono.
Todos los anexos de la compañía, independiente de la sucursal o país en el que se encuentre, estan formados por 4 dígitos
| Empresa | Sucursal | Localidad | Estructura de Anexos | Número directo desde Red Pública |
|---|---|---|---|---|
| ACETOGEN | Casa Matriz | Huechuraba | 26xx | +56 2 2390 XXXX |
| Centro de Distribución | ENEA | 26xx | +56 2 2390 XXXX | |
| Sala de Ventas | Buenaventura | 26xx | +56 2 2390 XXXX | |
| Outlet | Vicuña Mackenna | 26xx | +56 2 2390 XXXX | |
| Antofagasta | Antofagasta | 26xx | +56 2 2390 XXXX | |
| SAFE | Casa Matriz | San Gerardo | 97xx | +56 2 2649 47XX |
| Viña del Mar | Viña del Mar | 76xx | +56 2 2649 47XX | |
| Concepción | Concepción | 47xx | +56 2 2649 47XX | |
| Curicó | Curicó | 47xx | +56 2 2649 47XX |
NOTA: Todos los anexos tienen 4 dígitos. Para marcar a cualquier anexo, en sucursales dentro o fuera del país, se deben discar los 4 digitos.
Para discar a la red pública, debe marcar de acuerdo al plan de numeración de su país y luego presionar la soft key SEND
Para hacer llamadas internacionales, se debe utilizar la sigiuente estructura:
00 + [cod. pais] + [cod. area] + [numero local]
Existen tres tipos de transferencia que puede realiar con su teléfono:
En este caso se transifere la llamada sin hablar con el destinatario de la llamada.
En este caso, se espera a que el destinatario no tenga la línea ocupada.
En este caso, se espera a que el destinatario conteste para transferir la llamada.